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Aquí encontrarás todas las respuestas

Las preguntas más frecuentes

¿Qué es G-gait?

G-gait nace con la idea de desarrollar una plataforma internacional que facilite encuentros entre personas del colectivo LGTBI mediante actividades lúdicas y didácticas, de corta y larga duración.

¿Quién puede ser Anfitrión?

Cualquier persona mayor de edad, con ganas de compartir sus aficiones y ganar un dinero extra. Si quieres ser Anfitrión sólo tienes que registrarte a través del formulario de "Conviértete en Anfitrión" y rellenar toda la información.

¿Quién puede reservar una experiencia?

Cualquier persona mayor de 18 años. Las experiencias están clasificadas en mixtas, mujeres y hombres. En las experiencias destinadas a mujeres únicamente podrán reservar mujeres, y el mismo caso en los hombres. En el caso de las experiencias que estén en la categoría mixtas, cualquier género (hombre o mujer) podrá realizar una reserva.

¿Qué es Guía Ocio?

Es la guía internacional con la mas amplia selección de lugares de ambiente gay que podrás consultar ahí donde estés. Los que no están marcados con la bandera rainbow están abiertos a todo tipo de público.

Información para anfitriones

¿Tiene algun coste ser Anfitrión?

Ser Anfitrión en nuestra página es totalmente gratuito y puedes publicar tantas actividades como desees.

¿Cuándo y cómo cobro mis ganancias?

G-gait te realizará un pago automático transcurridas 48 horas desde el inicio de la actividad, ya sea de corta o larga duración. El usuario dispone de esas 48 horas para contactar con G-gait, en caso de querer cursar una reclamación. (Consultar "Política de cancelación").

¿Puedo cancelar mis experiencias si ya han sido reservadas?

Si un Anfitrión cancela una reserva este recibirá 1 punto de penalización y sus experiencias pasaran a mostrarse en las últimas posiciones del listado. Cuando un Anfitrión llegue a 3 puntos de penalización automáticamente su cuenta será cancelada y ya no podrá publicar más experiencias en G-gait.

En caso de que la cancelación sea por “Causas mayores” (Consultar "Política de cancelación") y éstas puedan ser demostradas con documentación, no se procederá a ningún tipo de penalización.

En cualquier caso, el usuario que ha realizado la reserva siempre obtendrá el reembolso de su dinero en un plazo máximo de 15 días hábiles.

¿Qué datos salen publicados en la web?

En G-gait valoramos la privacidad de nuestros anfitriones, es por eso, que el nombre real del Anfitrión no aparece en la web, sino que aparece el “alias” que ha introducido a la hora de realizar el registro. La ubicación exacta de la experiencia tampoco sale publicada, únicamente aparece un punto en el mapa de aproximación, por lo que los usuarios no pueden saber la dirección exacta hasta que no realizan la reserva de la experiencia.

¿Tengo algún tipo de obligación legal o fiscal?

Si, debes responsabilizarte de tus obligaciones fiscales que tengas en tu país. G-gait no tiene ningún tipo de responsabilidad ni se hace cargo de dichas obligaciones.

Información para usuarios

¿Cómo reservo una actividad?

Sólo tienes que acceder a Experiencias, seleccionar la que más te guste y seguir el proceso de reserva. Una vez realizado el pago, el equipo G-gait te mandará automáticamente un correo electrónico con los datos de tu reserva y la dirección exacta donde acudir.

¿Cómo se realiza el pago de una reserva?

La reserva puede realizarse a través de Paypal o con tarjeta de crédito desde la misma plataforma de Paypal. No es necesario que dispongas de una cuenta Paypal para realizar el pago.

¿Se puede cancelar una reserva?

No, en caso de que un usuario cancele una reserva el importe no le será reembolsado, excepto en casos de “Causa Mayor”. (Consultar Política de cancelación). Recuerda que pueden ser un buen regalo :)

¿Qué ocurre si el Anfitrión cancela mi reserva?

G-gait te rembolsará el importe total de la reserva menos un 5% por gastos de gestión en un plazo máximo de 15 días. Además disponemos de un sistema de penalización para los Anfitriones para que el número de cancelaciones sea mínimo y poder dar una mayor garantía a todos los usuarios que registren en nuestra página.

¿Qué debo hacer si ocurre algún incidente en la experiencia?

Dispones de 48 horas a partir de la hora y fecha de inicio de la experiencia para realizar cualquier queja o reclamación para poder optar a la devolución del importe total (menos un 5% por gastos de gestión) de la reserva en un máximo de 15 días hábiles.